El notable crecimiento del fenómeno de las franquicias está atrayendo la atención de un número creciente de emprendedores, gracias a su capacidad para mitigar los riesgos inherentes a la inversión empresarial. En México, si bien la comprensión de este modelo de negocio, su funcionamiento y concepto se ha difundido ampliamente entre diversas personas, todavía persiste un considerable número de individuos que no conocen completamente su naturaleza, lo que en muchos casos les impide considerarla como una opción atractiva para invertir.
Con el fin de abordar esta necesidad, hemos decidido desarrollar una guía esencial dirigida específicamente a aquellos novatos en el ámbito de las franquicias, ofreciendo una visión integral de todos los aspectos relevantes que deben considerar y comprender para tomar decisiones informadas en este mercado en evolución.
¿Qué es una franquicia?
Es un modelo de negocio donde una empresa matriz (franquiciante) establece acuerdos contractuales con emprendedores independientes (franquiciatarios) para permitirles utilizar su marca, productos, servicios, procesos comerciales, y recibir apoyo técnico y asesoramiento a cambio de una tarifa. Esta asociación implica que el franquiciante comparta su fórmula probada para el éxito con otros empresarios, lo cual facilita la rápida expansión de la marca y el negocio.
Es fundamental destacar que al firmar el acuerdo, el franquiciatario adquiere ciertos derechos de la franquicia, pero esto no implica libertad total de acción, ya que debe cumplir con ciertos lineamientos de la marca. Por lo tanto, es crucial establecer desde el principio una relación basada en acuerdos jurídicos y comerciales para asegurar una inversión exitosa sin causar perjuicio a ninguna de las partes involucradas.
Para el emprendedor, ¿cuáles son las ventajas de este modelo de negocio?
- Inversión inicial menor que negoció un nuevo.
- Menor riesgo comercial y económico.
- Crecimiento rápido de la franquicia.
- Una economía en escala que reduce costes.
- Publicidad y experiencia previa de la marca.
- Opciones de financiación favorables.
- Apoyo de expertos en ubicación y comercialización de productos.
Como mencionamos, las franquicias se componen del franquiciante y el franquiciatario, entendamos a fondo cada una de sus funciones dentro de una franquicia:
- El franquiciante, en calidad de propietario de una marca o negocio, concede al franquiciatario el derecho de utilizar su marca y sistema comercial a cambio de una contraprestación; esta relación se fundamenta en contratos entre empresarios independientes, excluyendo cualquier vínculo laboral directo. Tal dinámica le proporciona la oportunidad de expandir su red de distribución sin incurrir en inversiones significativas ni en la expansión del personal, lo que se traduce en una reducción de los costos de control y en la garantía de ingresos más estables; además, capitaliza el talento local para adaptarse a diferentes mercados, genera ingresos recurrentes mediante tarifas y regalías, y amplía la cobertura geográfica alcanzando áreas difíciles de acceder de otra manera.
- Franquiciatarios. El individuo o empresa que se convierte en franquiciatario adquiere el derecho de dirigir un negocio utilizando la marca, productos y sistemas proporcionados por el franquiciante. Esta colaboración le permite aprovechar la experiencia de una marca establecida y reconocida en el mercado, evitando los riesgos y esfuerzos asociados con comenzar desde cero; además, se beneficia de precios preferenciales en productos exclusivos gracias a la economía de escala. Es importante destacar que el franquiciatario recibe un respaldo completo en términos de asistencia, capacitación y sistemas de gestión por parte del franquiciante, así como acceso a campañas publicitarias que amplían su alcance, lo que resulta en ahorros significativos en su propio presupuesto de marketing.
Para que esta relación laboral entre el franquiciatario y el prestador de la marca (franquiciante) sea completamente oficial, se necesita un contrato de franquicia:
Es un acuerdo legal entre dos partes: el franquiciante y el franquiciatario. En este, el franquiciante otorga al franquiciatario el derecho de utilizar su marca comercial, métodos de negocio, sistemas operativos y otros activos intangibles a cambio de una tarifa inicial y regalías continuas. Este acuerdo establece los términos y condiciones bajo los cuales el franquiciatario puede operar su negocio, incluyendo aspectos como territorio, duración del contrato, obligaciones financieras y responsabilidades de ambas partes.
El contrato de franquicia busca establecer una relación mutuamente beneficiosa que permita al franquiciatario beneficiarse de la experiencia y el éxito previo del franquiciante mientras opera bajo su marca y supervisión.
Ya tenemos el contrato, la franquicia y el franquiciante, entonces, como franquiciatario que más debo tomar en cuenta: Know How
Hemos abordado aspectos fundamentales como la relación entre el franquiciante y el franquiciatario, así como la formalización mediante la firma de un contrato que establezca su colaboración. Sin embargo, existe un elemento adicional de suma relevancia que merece ser explorado con detenimiento.
Dentro del contexto de una franquicia, se destaca su naturaleza como un modelo de negocio rigurosamente probado y definido; esto implica un profundo conocimiento acerca de los productos o servicios que se ofrecen, así como la identificación clara del público objetivo al que se dirige.
Partiendo de esta premisa, el franquiciante, en su compromiso por asegurar el éxito del franquiciatario, debe contar con manuales operativos detallados, que abarquen desde los procesos de producción hasta los estándares de calidad. Estos, también llamados "Know How", constituyen una guía exhaustiva que garantiza la uniformidad y excelencia en todas las franquicias bajo su marca. Sin embargo, el compromiso del franquiciatario también es vital en este proceso, es imprescindible que se comprometa a aplicar de manera óptima las directrices establecidas en los manuales operativos; para ello, el franquiciante debe proveer una capacitación integral que transmita el conocimiento necesario al franquiciatario, fortaleciendo así sus habilidades relacionadas con la operación de la franquicia.
Tipos de Franquicias
- Principal: este modelo se distingue por su enfoque en la expansión territorial mediante asociaciones estratégicas. En este acuerdo, el titular principal de la franquicia tiene el derecho exclusivo de operar y expandir la marca en un área geográfica extensa.
- Comercial: es un modelo directo y efectivo en el que el franquiciante proporciona al franquiciatario productos y servicios listos para ser entregados al cliente final.
- Corner: en este modelo, una empresa establecida se asocia con otra, generalmente en el mismo espacio físico, compartiendo costos operativos como alquiler y suministros.
- De producción: implica que el franquiciante es el encargado de producir los productos que luego serán vendidos por los franquiciatarios, garantizando una constante demanda de los productos, ya que los franquiciatarios adquieren estos artículos directamente.
- De distribución: el franquiciante asume el rol de una central de compras, adquiriendo todos los productos requeridos y distribuyéndolos a través de la red de franquiciatarios, quienes se encargan de llevar estos productos al cliente final.
- De servicio: es un acuerdo comercial en el que una empresa otorga a otra el derecho de utilizar su marca, métodos operativos y sistemas para ofrecer un servicio especializado.
- Industriales: es un acuerdo comercial en el cual el franquiciante otorga al franquiciatario la licencia y los derechos para fabricar y distribuir sus productos, siguiendo las pautas y condiciones preestablecidas por el franquiciante.
Después de firmar el contrato de colaboración entre el franquiciante y el franquiciatario, ¿puedo abrir mi negocio de inmediato? No, aún hay puntos importantes que debes considerar antes de proceder.
- Desembolso inicial: el franquiciatario debe realizar un pago inicial, que marca el inicio de la relación empresarial. Este suele ser una cantidad modesta.
- Pago periódico: mensualmente, el franquiciatario debe abonar un porcentaje fijo o variable de sus ganancias al franquiciante, según lo acordado en el contrato.
- Adquisición de obligaciones: el franquiciatario asume responsabilidades específicas según lo estipulado en el contrato. Estas obligaciones pueden incluir mantener los estándares de calidad establecidos por la franquicia en productos y servicios, así como en el trato al cliente.
- Soporte del franquiciador: el franquiciante se compromete a proporcionar apoyo y recursos al franquiciatario. Esto puede incluir el acceso a patentes, asistencia en capacitación y cualquier otro aspecto necesario para garantizar el funcionamiento adecuado de la franquicia.
- Cumplimiento contractual: ambas partes deben cumplir con los términos y condiciones establecidos en el contrato de franquicia para mantener una relación empresarial exitosa y mutuamente beneficiosa.
- Logística: antes de iniciar la operación, se debe proporcionar una logística adecuada, incluyendo herramientas y personal para el funcionamiento de la cadena de suministro.
Antes de emprender cualquier acción, es imperativo que, en calidad de franquiciatario, ponderes cuidadosamente una serie de consideraciones fundamentales que determinarán la idoneidad de la franquicia que contemplas. A continuación, se exponen las claves esenciales a tener en cuenta, de forma general:
- Investiga a fondo en línea y consulta con amigos o conocidos que hayan tenido experiencia en la operación de franquicias. Esta estrategia te proporcionará una visión más amplia de la marca en la que estás considerando invertir.
- Asegúrate de que la franquicia seleccionada resuene con tus principios, valores y habilidades. Además, es fundamental que el producto o servicio ofrecido sea familiar y atractivo para ti, ya que tu inversión debe estar alineada con tus intereses y gustos personales.
- Realiza un análisis detallado del capital necesario para la inversión inicial en la franquicia, contemplando aspectos como tarifas iniciales, gastos operativos, estrategias de publicidad, adquisición de equipos y posibles renovaciones.
- Familiarízate con el panorama actual del sector en el que planeas incursionar. Evalúa si está en crecimiento, estancado o en declive para tomar decisiones informadas sobre la viabilidad de la inversión.
- Antes de firmar el contrato de franquicia, busca asesoramiento legal y financiero especializado. Un abogado experto te ayudará a comprender los términos legales y a negociar un acuerdo equitativo.
- Elige una ubicación estratégica para tu franquicia, priorizando accesibilidad, visibilidad y afluencia de personas; ya que esto puede impactar significativamente en el éxito del negocio.
- Reflexiona sobre tu disposición para cumplir con los lineamientos establecidos por la franquicia y comprométete plenamente con ellos.
- Establece relaciones con el equipo directivo de la franquicia y conversa con otros franquiciados para obtener una perspectiva interna sobre cómo es trabajar con la marca.
- Aprovecha la oportunidad de participar en eventos especializados en franquicias, como la Feria Internacional de Franquicias, para ampliar tu conocimiento sobre el modelo de negocio y establecer contactos en la industria. Esto podría abrirte nuevas perspectivas y opciones.
- Tómate el tiempo necesario para evaluar todas las opciones disponibles antes de comprometerte con una franquicia. Evita tomar decisiones apresuradas y dedica tiempo a la investigación y análisis.
- Prepárate para asumir el rol de empresario al abrir una franquicia. Aunque recibirás apoyo de la marca, tendrás responsabilidades comerciales y operativas que requerirán tu atención y gestión diligente.
Como se encuentra actualmente el sector en México y por qué es una gran oportunidad para emprendedores
En México, el fenómeno de las franquicias ha consolidado su presencia y viabilidad, como lo demuestra el crecimiento del 15% en el número de unidades en el sector franquicias el año pasado, según lo señalado por Alicia Barajas, Directora General de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF). Barajas destacó que cada uno de los aproximadamente 300 miembros afiliados a la asociación abrió en promedio cuatro nuevas unidades durante el año anterior. Es notable resaltar que el segmento que lideró este crecimiento fue el de Cuidado Personal y Belleza, que registró un aumento del 18% en sus puntos de venta, lo cual representa una tendencia significativa a tener en cuenta en el panorama empresarial actual.
Para este año, según informó Mario Briceño, Presidente de la AMF, el sector de las franquicias proyecta un aumento del 14% en sus ventas.
Sin duda, estos números reflejan un evidente crecimiento del sector en México, lo que lo convierte en una opción muy atractiva para numerosos emprendedores. Si después de adquirir un conocimiento exhaustivo sobre las franquicias estás considerando iniciar una, este portal de “Franquicias Hoy”, ofrece opciones sumamente interesantes a precios competitivos.
