Estrategias para franquiciatarios en la gestión de multifranquicias

Multifranquicias
Franquiciatarios 21 Febrero 2024

La tendencia hacia la multifranquicia ha experimentado un notable incremento en popularidad y frecuencia en los últimos años, constituyéndose como una solución estratégica altamente beneficiosa para inversores que persiguen resultados excepcionales. Este enfoque les permite liberarse de las preocupaciones asociadas con la competencia de franquicias que ofrecen productos o servicios similares, evitando así la continua lucha por el dominio territorial. 

Indudablemente, esta fórmula proporciona un crecimiento más estructurado y controlado, dando grandes beneficios, como el antes mencionado, pero no es todo; ¿te interesa explorar con mayor profundidad este modelo de negocio y evaluar su conveniencia como potencial franquiciatario? Aquí te ofrecemos una visión clara para que tomes una decisión: 

¿Qué es una multifranquicia?

Es un modelo de negocio en el cual un individuo o entidad opera y gestiona múltiples unidades de franquicias bajo la misma o diferentes marcas. En lugar de poseer y operar una sola ubicación, los multifranquiciados adquieren el derecho de operar varias, lo que implica la replicación de un modelo de negocio exitoso en diversas ubicaciones geográficas.

Diferencias con el modelo normal de franquicias:

En el caso de los propietarios de una única franquicia, suelen participar activamente en la gestión diaria de su establecimiento; desempeñan un papel central a diario, realizando los roles de propietario y de administrador al mismo tiempo. La diferencia radica que en una multifranquicia, los propietarios tienden a estar menos involucrados en las operaciones cotidianas; en su lugar, confían en gerentes y personal experimentado para gestionar las tareas operativas. 

Criterios a evaluar para optar por una multifranquicia:

Uno de los aspectos fundamentales a considerar en este modelo de negocio es realizar una evaluación detallada de tu capacidad para mantener en funcionamiento cada una de las unidades; esto implica contar con una sólida aptitud financiera, ya que deberás abordar aspectos críticos que van desde la infraestructura y el mobiliario hasta la gestión del personal y los trámites administrativos de cada unidad. Asimismo, resulta imperativo tener en cuenta que, al contemplar tu incursión en este ámbito especializado, se establece como requisito mínimo la posesión de al menos 5 franquicias para garantizar la viabilidad y eficacia del emprendimiento.

También, la habilidad para enfrentar los desafíos operativos inherentes a múltiples unidades es esencial al tomar decisiones sobre tu participación en este dinámico y especializado sector de las franquicias; en otras palabras, debes tener conocimientos en gestión y manejo de personal.

Por último, como en cualquier negocio, resulta crucial formar o adquirir un equipo altamente capacitado, compuesto por profesionales en diversos niveles. La magnitud de este equipo debe ser proporcional al número de unidades, con cada miembro capacitado para llevar a cabo una gestión eficiente. Este enfoque, respaldado por la contratación de expertos en diferentes áreas, alivia la carga operativa y te permite, al final del día, centrarte exclusivamente en la toma de decisiones estratégicas en beneficio de tu franquicia.

Ventajas estratégicas de la multifranquicia:

  • La propiedad de múltiples establecimientos de franquicia, distribuidos en diversas ubicaciones, proporciona mayores entradas de dinero debido a la consolidación de los diversos ingresos generados por cada tienda.
  • La expansión de una cartera de franquicias conlleva una distribución estratégica de los costos operativos, que abarcan desde los insumos esenciales como materiales y licencias, hasta la adquisición de equipos y suministros necesarios para la operatividad eficiente de cada unidad. Este enfoque fragmentado genera una sinergia financiera que se traduce en economías de escala significativas. 
  • La descentralización de responsabilidades internas, tales como la gestión contable y de recursos humanos, permite optimizar la eficiencia operativa en cada franquicia individual. 
  • Al concentrar varias unidades en una localidad específica, se establece una sinergia que potencia la visibilidad y presencia de la marca en esa región; los recursos destinados a actividades de marketing, publicidad y promoción se distribuyen de manera más eficiente, generando un impacto significativo en el mercado local. 
  • Igualmente, la obtención de múltiples franquicias confiere una ventaja distintiva en términos de control territorial. A medida que se adquieren más, se amplía el derecho para operar en un territorio más extenso; este control expandido se traduce en un aumento significativo en el volumen de clientes potenciales, lo que, a su vez, tiene un impacto positivo en la facturación total. 
  • Al expandir tu presencia a través de múltiples unidades de franquicia, lograrás una mayor consistencia en los ingresos y una gestión más eficiente de los recursos. La optimización de procesos resultante no solo simplifica las operaciones diarias, sino que también genera ahorros significativos al minimizar errores y reducir el tiempo dedicado a tareas redundantes. 
  • Es más factible visualizar el éxito en el modelo de negocio de una multifranquicia en comparación con una franquicia única. La tendencia general indica que si una unidad experimenta un crecimiento positivo, es probable que las demás sigan una trayectoria similar, aunque no necesariamente de manera idéntica. 
  • Aunque se cuenta con personal distinto en cada unidad, se preserva una metodología uniforme en las operaciones y la administración, lo que conlleva una mayor sinergia en la gestión de cada una.
  • En determinadas franquicias, como es el caso de establecimientos similares a Costco, existe la posibilidad de obtener condiciones más favorables al adquirir productos al por mayor, es decir, en varias unidades. Esta práctica, conocida como acuerdo de franquicia de unidades múltiples, conlleva una reducción de costos, proporcionando a los franquiciados un acceso a tarifas preferenciales al realizar compras en volúmenes altos.

Desafíos para emprendedores de multifranquicias:

  • Abrir y operar varias franquicias puede requerir una inversión significativa. La asignación adecuada de recursos financieros para cada ubicación, así como la gestión de los flujos de efectivo, son desafíos a considerar.
  • Elegir las ubicaciones correctas es esencial; la investigación de mercado y la identificación de áreas que se alineen con la marca y su clientela objetivo son fundamentales para el éxito.
  • Encontrar y retener talento es un desafío común. Coordinar la contratación, capacitación y gestión de personal en varias ubicaciones puede ser complejo.
  • Implementar sistemas tecnológicos que permitan la gestión eficiente de múltiples ubicaciones, desde el seguimiento de inventario hasta la gestión de nóminas, puede ser un desafío importante.
  • Garantizar una comunicación efectiva entre todas las ubicaciones y el equipo directivo es fundamental para evitar problemas operativos y mantener la cohesión.
  • Los multifranquiciados tienen más responsabilidad en cuanto a la reputación de la marca, ya que afecta a varias ubicaciones.
  • La creatividad puede ser limitada, ya que la marca ya está predeterminada en gran medida, aunque existan grados de libertad dependiendo de la franquicia.

Ahora posees un conocimiento integral sobre las multifranquicias, comprendiendo tanto sus beneficios como sus desafíos predominantes; asimismo, has adquirido una comprensión detallada de su funcionamiento. Con esta información a tu disposición, cuentas con una sólida base para realizar un análisis exhaustivo sobre la conveniencia de este modelo empresarial en comparación con la opción de operar con una única franquicia. 

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